​【數據分析工具】上線囉!讓Pickone用『數據』幫助您管理場地、改善經營!

2017 / 07 / 31 Published by pickone

為什麼要有這個功能?

在大數據時代中,「數據」幾乎成為每個企業做事的依據。消費者研究、績效管理、競爭分析,都需要數據來支持。但小小的場地主,光是接聽電話、招待客人就忙得不可開交,只有兩三個人手的情況下,又怎有能力掌控如此龐大、瑣碎的數據?

因此,Pickone在幫大家從紙本、人工方式的場地經營,轉換到線上管理的同時,也開始從數據分析的角度切入,希望讓每一個小小的業者,都能清楚的掌控自己事業的每項數據。而這次新工具的推出,就是要讓所有業者,在交易時所產生的數據,都能成為日後改善經營、增加利潤的可靠工具。

=>您也可以參考我們的【教學影片】,來快速掌握新的數據分析工具!


該怎麼利用分析工具?

經過多重的評估,我們將最重要的幾項數據包含在系統中,您可以把這些關鍵數據加以組合,來掌控「財務狀況」、「了解使用者行為」、「改善行銷曝光」。但首先要知道,數據終究只是數字,您還需要發揮自己的創意,練習分析思考,我們所提供的數據才會有意義。

以下舉兩個例子,讓大家能更熟悉這些工具,可以如何運用:

1. 如何善用「詢問數量」?

這個數據為客人填寫詢問單的數量,它可以被解釋為:有多少人對你的場地有興趣。

如下圖:

誰最適合這項數據?

已經上架一陣子的場地,您可能大力做了許多宣傳,而且在搜尋的前幾頁都有您的方案,但您的詢問數量卻很低,代表大家即便看到您的場地,也是興趣缺缺。此時,您需要調整簡介與圖片的品質,才會有更多人信任您的場地、對您的場地產生興趣,甚至立刻下單!

具體方法:

想要讓方案被點選,建議您

1.「放上最吸引人的封面圖片」:讓人看到之後對您的場地產生期待。

2.「簡單且吸引人的簡介」:內容不宜太多,但要句句打動人心,讓他們覺得真的可以試試看這個場地。

3.「定出合理的價格」:價格,往往是客人最後決定要不要詢問的關鍵因素,您得找到一個最符合您場地的價格。

小撇步:

1. 建議請專業的人士協助您拍攝照片。

2.「空間特色」的文字建議不只要介紹場地,還要說說您的故事。

3. 在做這個工作之前,您要先確定您的方案有初現在搜尋列表的前幾頁,不然優化效果會大大減低!


2. 如何善用「預訂成功率」?

有這麼多客人來詢問,但究竟有多少人最後租用您的場地呢?此數據能幫助您確認有多少人「最後真的租用了您的場地」!

如下圖:

誰最適合這項數據?

當您已經收到不少聯絡單,但卻發現預訂成功率很低,此時您就該思考,為什麼大家都只是來問問?

具體方法:

只是來問問的客人很多時,我們建議您試著思考一些問題:

1.「實際詢問時,都有符合當初的資料」:您可能因為過於忙碌,而忘記更新您的資訊,而造成平台內容和實際不符,建議您定期更改資料,才不會花太多人力,處理這些因為錯誤資訊而來的人。

2. 「正確地回答問題」:客人時常會同時問很多場地,如果您沒能在最短的時間正確回應他們,很可能會因此流失客人!

3. 「是否缺少設備」:最常見的,是您可能場地很吸引人,但一問之下發現缺少一些關鍵設備(投影機、音響),最後客人因此選擇別的場地,建議您添購客人常詢問的設備,會幫提高預訂成功率!

小撇步:

1. 您得先確認,有夠多的人填寫聯絡單,才能一併利用平台的資料審視成功率,建議您在介紹之中提醒客人填寫聯絡單,幫助您提高預訂成功率。

2. 是否該添購設備,您還需要到詢問單裡面統計實際裝況,在進行決定,否則加上維修、購買成本,可能會不划算!

認識了我們的數據分析工具之後,您可能迫不及待想要查看您的場地數據,那就參考我們【數據分析工具】 各項數據說明,試著開始分析您的場地吧!