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使用平台

使用Pickone要付錢嗎?

使用Pickone來「查找場地」、「篩選」、「預約」都是完全免費,所有功能都不需要支付任何費用。

要怎麼使用可以快速找到適合的場地?

Pickone上刊登的場地數量非常多,建議使用篩選功能來排除不適合您活動的場地。「活動類型」、「人數」、「地點」、「價格」以及「時間」等多種條件可同時篩選。

平台上的資訊都是真的嗎?價格會不會比較貴?

Pickone嚴格要求所有合作的場地商家,提供資訊務必要正確且透明,Pickone也會一一審核平台上所刊載的資訊,不會有不實價格或比較貴的情況發生。

如果我有細節跟問題想詢問場地,該如何聯絡?

可利用Pickone「我有問題」的線上表單。只要填寫您的活動需求送出,快則數分鐘、慢則一天內,就會接到場地方的來信或來電了!如果真的很緊急,您填寫完表單的同時,Pickone也會將場地的聯絡方式寄送到您指定的Email信箱,您也可以主動聯繫場地。

我在線上預約了場地,就代表預約成功了嗎?

透過Pickone的系統預約場地,Pickone會立即將預約資訊傳送給場地方,但場地仍保有是否要出租場地的權力。一般而言,場地方會在一天內回覆您的預約是否成功,如果遲遲未收到消息,可以使用Pickone的線上客服系統,由pickone替您追蹤場地處理的進度。

Pickone的服務這麼方便,那你們靠什麼賺錢?

Pickone不會向使用者收取任何費用,但會向場地方收取像是廣告費、刊登費、手續費等等的費用來維持並增進Pickone的服務與功能,提供大家更好的找場地體驗。如果您喜歡Pickone的服務,也想給我們一點幫助,請向您的親朋好友推薦Pickone,就是對Pickone最大的支持與鼓勵!

我有定期找場地的需求,你們有什麼優惠或是配合方式嗎?

針對有固定找場地需求的企業(如:公關公司/活動公司等)或是個人(講師/部落客等),Pickone有提供專人媒合、代找、價格協商等等的服務,歡迎來信洽詢 service@pickoneplace.com

刊登場地

我想要在Pickone刊登場地,請問我該怎麼做呢?

請至出租我的場地註冊,如有任何問題請參考線上教學或來信 service@pickoneplace.com ,在此感謝您願意加入,您的支持是Pickone最大的動力。

刊登場地需要付費嗎?

在Pickone刊登場地資訊是免費的,您只需申請成為Pickone的會員,登入「場地管理」後台後,點選「包場資訊管理」,依步驟所示輸入您的場地資料即可送出刊登申請。

資料撰寫完成後,系統顯示需要審核通過才能上架,是怎麼回事呢?

在您輸入完資料之後,Pickone的服務人員會審核您的場地資料,查看是否有缺漏或是錯誤的地方,審核無誤後就會自動開通上線。一般而言,審核需要三至五個工作天,如果審核後發現資料內容有異,會寄發通知信件至您的聯絡信箱,請再依照信件指示修正您的場地資訊。

如果客戶填寫「我有問題」表單,我們會怎麼收到通知?要怎麼處理?

客戶填寫完表單送出後,Pickone會立即將客戶資料寄發到您的聯絡信箱,不論是否同意租借,都務必請場地單位於24小時內主動聯繫客戶(電話/簡訊/Email皆可),告知客戶場地預約處理的狀況。

我的場地在很後面,排序怎麼決定的?有什麼辦法可以排前面一點嗎?

排序前面的場地都是「特約場地」,特約場地在平台上的搜尋排序將優於其他非特約場地,成為特約場地不需要額外支付刊登費或是廣告費,僅需簽署一份合約,合約內容將約定「若有客戶透過Pickone平台預訂您的場地,場地會支付Pickone成交手續費(15%)」。此外,場地也會精算使用者的點擊率、瀏覽時間、預訂率、成交率、資料完整度及客戶評價等等資料,做為排序的參考依據。

成交手續費怎麼收?怎麼判斷是從Pickone來的呢?

Pickone會紀錄客戶填寫「我有問題」的資訊還有使用者及場地單位主動回報的預約資料,作為核對手續費的依據。Pickone將在活動發生月份的隔月,將上月的所有活動整理成一份清單寄送給您核對,場地核對明細之後將沒有成功舉辦的活動剔除,餘下確定有發生的活動才會收費。
舉例:陳先生透過Pickone預約了1/15好好喝咖啡廳的包場,林先生透過Pickone預約了1/20好好喝咖啡廳的包場但最後放鳥沒出現,1/25好好喝自己接了一組老客戶張先生的包場。 Pickone會在2月份將陳先生及林先生的資料整理成清單提供給好好喝咖啡廳核對,好好喝咖啡廳在清單中指出林先生放鳥沒來,因此Pickone只會收取陳先生的服務費,林先生沒來不會收費,張先生是咖啡廳自己的客戶,Pickone也不會收此筆服務費。

Pickone除了替我們帶來客戶之外,有提供其他場地管理的服務嗎?

Pickone也有提供一系列場地管理工具,協助您更方便有效率的管理場地租借事宜。像是檔期管理日曆、金流收款服務、場勘帶看服務、外燴燈光音響設備租借的服務導入等,若您有意將場地的管理外包、或是願意開放較多場次或時間給Pickone代售,請與Pickone聯繫 service@pickoneplace.com

有很多連鎖的空間想要刊登,會有不同的方案嗎?

針對連鎖空間,Pickone有專案合作的優惠方案,歡迎您來信洽詢 service@pickoneplace.com