我是活動主：尋找場地 使用 Pickone 要付錢嗎？ 使用 Pickone 來「查找場地」、「篩選」、「預約」都是完全免費，所有功能都不需要支付任何費用。 要怎麼使用可以快速找到適合的場地？ Pickone 上刊登的場地數量非常多，建議使用篩選功能來排除不適合您活動的場地。平台上有「活動性質」、「活動人數」、「地點」、「預算」以及「時間」等多種條件可同時篩選。 平台上的資訊都是真的嗎？價格會不會比較貴？ Pickone 嚴格要求所有合作的場地商家，提供資訊務必要正確且透明，Pickone 也會逐一審核平台上所刊載的資訊，不會有不實價格或比較貴的情況發生。 我在線上預約了場地，就代表預約成功了嗎？ 透過 Pickone 的系統線上付款預約場地，Pickone 會立即將預約資訊傳送給場地主，但場地主仍保有是否要出租場地的權力。一般而言，場地主會在一天內回覆您的預約是否成功，如果場地主在訂單成立後 48 小時內未回覆，訂單會自動取消，並且不會有任何款項產生。 我在線上預約了場地，要怎麼索取場租發票？ 由於 Pickone 上所刊登的場地皆為場地主各自營運，因此場租發票的部分，需要請您與各場地索取。 您可以在「線上預訂」後，從預訂表單中的「備註」，直接向場地主聯絡。 Pickone 的服務這麼方便，那你們靠什麼賺錢？ Pickone 不會向使用者收取任何費用，但會向場地主收取像是手續費、廣告費等等的費用來維持並增進 Pickone 的服務與功能，提供大家更好的找場地體驗。如果您喜歡 Pickone 的服務，也想給我們一點幫助，請向您的親朋好友推薦 Pickone，就是對我們最大的支持與鼓勵了！
我是場地主：刊登場地 我想要在 Pickone 刊登場地，請問我該怎麼做呢？ 請點選「登入」或「註冊」按鍵，填寫 email 或透過 Facebook、Google 也可以註冊成為場地主喔。如有任何問題請參考線上教學或加入我們的官方 Line@ ，在此感謝您的加入，您的支持是 Pickone 最大的動力。 刊登場地需要付費嗎？ 在 Pickone 刊登場地資訊是免費的，您只需申請成為 Pickone 的會員，登入「場地管理」後台後，點選「新增空間」，依步驟所示輸入您的場地資料即可送出刊登申請。 資料撰寫完成後，系統顯示需要審核通過才能上架，是怎麼回事呢？ 在您輸入完資料之後，Pickone 的服務人員會審核您的場地資料，查看是否有缺漏或是錯誤的地方，審核無誤後就會自動開通上線。一般而言，審核需要七至十個工作天，如果審核後發現資料內容有誤，會寄發通知至您的場地後台，請再依照指示修正您的場地資訊。 我的場地在很後面，排序怎麼決定的？有什麼辦法可以排前面一點嗎？ Pickone 會精算使用者的點擊率、瀏覽時間、預訂率、成交率、資料完整度及客戶評價等等資料，做為排序的參考依據。 成交服務費怎麼收？怎麼判斷是從 Pickone 來的呢？ 客人點選「線上預訂」下訂場地，在預訂過程中會先透過藍新金流預授權信用卡，並於場地主接受訂單後扣款。Pickone 每月會將上個月份的場租費用總結，扣掉 15% 成交服務費後，將剩餘款項匯入您的帳戶。
小草知識管理學院（GKM承德教室）
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